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搏疫先锋丨与患者的暖心相守

时间:2020-03-08 12:09:14  来源:大庆广播电视台融媒体中心
       你们是战役里最美的逆行者,是和平年代最勇敢的白衣战士。疫情来袭,是你们在前线守护人民的安康,是你们放弃团聚踏上坚守的征程。你们以人民之名,点亮了患者的生命之灯;你们以国家之名,唱响了护佑生命的大爱之歌。 
       与患者的暖心相守 
       再累不让患者受累,再难不让患者为难。大庆市让胡路区龙岗街道龙南社区卫生服务中心变“病人不跑”为“资源快跑”,变“抗疫工作”为“民心工程”,使就诊患者在疫情最吃紧的关键时期,真正拥有一份求医问药的新攻略,享受到前所未有的健康新体验。
        开辟就诊绿色渠道
        2月26日晚4点50分,一位患有急性泌尿系统疾病的男患者,匆忙走进中心综合楼,值班医生在测量体温了解病情后,第一时间为他出具了一份外出购药证明。
        疫情期间,受药品采购政策和供应渠道紧张等因素影响,基层社区药品上架的品种和数量极为有限。如何满足就诊患者最基本的用药需求?中心积极协调,开辟绿色就医渠道。
        优化医护资源,对外公开24小时接诊电话、健康龙江服务平台公众号和健康教育微信群号,推进“互联网+”服务,引导患者远程在网上进行健康咨询;进一步开辟就诊渠道,与所在街道沟通,为急          需用药重症患者开具处方,方便患者走出小区,前往三甲医院和药店就诊购药。为防止交叉感染,中心还专门整理了一份市发热门诊和辖区药店的链接和名录,链接投放到健康教育群里,名录摆放在预检分诊台上,让轻症患者不出小区也能享受到较为系统的诊疗服务。
       2月27日早上7点55分,一位独居老人前来就诊,主诉心脏不舒服,长达半个月之久,近两天有所加重。了解到基本病情后,中心主任高伟对其进行进一步的检查,在确保安全的前提下,组织人员迅速将患病老人送往四医院。因担心老人年龄大,行动不便,又处于危险期,护士王玮和党员宋庆仁,忙前忙后,在陪同老人做完各项检查,拿到所有检查结果后,把老人送进住院处才向老人告别。老人激动地拉着护士的手,连称感谢。
       方便于患者,服务于患者,满意于患者。截止目前,中心共开具处方108人次,通过电话和网络接诊200余人次,提高了患者就诊的及时性和有效性。
守好转运白色防线
       发热病人转运是基层社区卫生服务中心的一大“主战场”,一旦在这个防线上撕开一个小口,势必影响疫情防控的走势。
      3月1日上午,唐人中心5号楼一家养老机构内,一位截瘫老人高烧37.8度不退,同住的还有4位老人和2名工作人员。宁可十防九空,不可失防万一。党员高伟迅速带车前往,查询转运指征,开展转运前的病情评估工作,做出转运四医院的决定。但是因为家属年纪大,无力搬动老人,高伟主动上前,亲自将老人抱上转运车,又将老人抱下车,交给发热门诊的医务人员。快速接诊、快速检查、快速转运,在最短时间内,让患病老人得到更为全面的诊断和救治。
       身着白色防护服的基层社区医务人员,与白色的救护车一同逆向前行,如一道光芒,点亮了健康的希望。1月20日以来,中心累计转运发热病人4人次,既保证了患者的就医安全,又迅速控制了病情的蔓延。
       实施帮扶红色工程
       哪里有需要,哪里就有党员干部当先锋做表率。疫情爆发以来,辖区慢病老人的一举一动,时刻牵挂着中心党员干部的心。
       2月22日晚9点,一位患有下肢血管闭塞症的老人,疼痛难忍,发到微信群中求助。党员高伟收到信息,根据老人病情,多次给予用药、照护和就医建议,提醒家属注意水温变化。
       2月29日晚7点,唐人中心6号楼一处封闭的养老机构中,一位卧床的脑梗患者发生抽搐,高伟接诊后,及时通过视频连线,对患者的病情做出了专业判断,给予用药指导。
       阳光佳苑A15诚信托老所急缺医用口罩和慢支药物,高伟合理调配中心防护物资,为该托老所免费提供10个一次性医用口罩,党支部书记苟贤蓉积极协调消炎药,冒着大雪亲自将药品送到托老所,并叮嘱负责人注意慢支老人痰液的收集,避免院内感染。
       3月2日早上8点10分,龙南小区6号楼一户居民上门求诊,93岁的老父亲长期患有高血压,近三天少食,乏力,头晕,嗜睡,健康状况堪忧。带着听诊器、血压计,党员高伟与护士董月梅再次出发,   经过咨询了解、心肺听诊和血压检测,给予用药、饮食和心理等多方面的指导,还主动留下联系方式,嘱咐家人有特殊情况及时沟通。
       疫病面前,总有一抹色彩,让人温暖;总有一个瞬间,使人感动。龙岗街道龙南社区卫生服务中心的暖心之举,汇聚成一股股暖流,化作抗疫的力量,源源不断地传递到居民群众和患者心中,在医生和患者之间架起了一座沟通情感,促进和谐的桥梁。
 



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