结合当前全国新冠肺炎疫情防控总体发展态势向好和医院患者量逐渐增加，尤其是危重患者救治需求与日俱增的客观实际，大庆市人民医院疫情防控领导小组召开专题会议，做出了“一手抓疫情防控，一手抓复诊复治”的总体部署。院长张峰强调，“疫情防控到了总攻阶段，在疫情防控和复诊复治两条战线上都不能停顿，不能大意、更不能放松，两手抓，两手都要硬，努力克服疫情给医院带来的影响，坚决经受住疫情的考验。”        疫情防控慎终如始。行百里者半九十。为了紧紧抓好内防扩散和外防输入两个环节，市人民医院充分认识到越到关键时刻，越不能有麻痹心理、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，为压紧压实疫情防控各项责任，医院实行疫情防控工作包保责任制，全体院领导在按照原有党政班子分工抓好分管领域疫情防控工作的基础上，对包保责任区内所有科室的疫情防控工作负总责。逐级签订疫情防控承诺书，确保防控压力层层传导，防控责任层层落实，努力构筑疫情防控坚实防线。全体院领导下沉到疫情防控一线，发现问题，及时整改，精准掌握防控工作具体情况，面对面指导疫情防控一线工作，消除防控风险隐患。

       复诊复治安全有序。为了把复诊复治工作抓实落靠，稳步有序推进，市人民医院从实际出发，从细处着手，务求实效，院领导和相关职能科室以“走流程”“大排查”等方式，合理有序的安排复诊，科学谨慎地复治，不仅院长下去“走流程”，其他院领导都下去“走流程”，逐个科室把脉会诊，全面了解掌握门诊患者和住院患者情况，随着患者量的逐渐增多，为加强人群流量管控，将机关、后勤、教学及门诊部分科室人员派往医院各入口和人员流动大的公共区域，提高预检分诊质量，把好各个入口关，在全院上下形成齐抓共管疫情防控、营造人人参与复诊复治的良好氛围。

       门诊抗疫有道，精准施策。门诊部为落实疫情期间复诊复治工作，有针对性地制定了符合门诊工作实际的制度流程，把目标任务分解到科室、具体到项目、落实到岗位、量化到个人。各部门积极协作，密切配合，多措并举启动各项工作。门诊、急诊、发热门诊、预检分诊各通道标识醒目，通道间无交叉，并设有专人把控，有效地分流人员，各通道内严格执行测温、流调，实名登记进入医院，严格控制陪同人员数量。收款窗口早高峰期间实施动态开放窗口数量，依据患者量提前放号。另外在疫情期间开通了健康龙江服务平台，可预约挂号，有效避免人员聚集。辅助科室严格执行人工预约检查，明确告知患者检查时间，做好人员疏散，减少在院停留时间。急诊医学部设立可疑患者专用抢救区域，确保抢救工作与新冠肺炎筛查工作同步进行。

       各出诊科室严格执行一医一患制度，分诊员对进入诊区人员全部进行测温。门诊一至四楼的公共区域设置专人负责指引，有效疏散分流患者，保持安全距离。随处可见佩戴红袖标的志愿者，往返于各个区域，为随时需要帮助的患者提供服务。
       住院严格把控，错落有序。复诊复治工作开展以来，住院患者在逐渐增加，为防止交叉感染，控制人流量，住院部在不断完善和健全各种制度下，进一步规范流程，严格把控、严防死守。

       为科学合理分流人员，减少拥堵，住院一部大门分别设置了急诊通道、患者通道、医护通道，同时将参与流调的人员由原来的2人增加到4人，24小时坚守岗位。病区内严格落实陪护制度，设置隔离带，把好门禁第一关。特殊时期、特殊部位、重点人群要特别“关注”，对重症门前和脑外陪护间的加强管理，加大监管力度，既做到科学有序有效，又不失医学人文关怀，得到了上级部门及患者家属高度赞誉及认可。为减少进入第一关卡后乘坐电梯的单次人员数量，避免交叉感染，医院将3部电梯进行了分层管理，一部电梯专为手术使用。医务人员全部走步行梯，特殊情况应急可使用两侧污物电梯。充分考虑到疫情期间电梯的消毒工作不容小觑，住院部对保洁人员划片包片式管理，对电梯轿厢4小时消毒一次，楼梯及相关区域每日消毒擦拭2次，由专人抽查监督。对于限期和择期住院患者，按需要合理安排必检项目的检查时间，待筛查结果回报后，再收治入院，同时将血常规、肺部CT、核酸检测作为住院患者（孕产妇和儿童除外）第一道标准。并且将原耳鼻喉病区改建为缓冲病区，各病区内设置缓冲病房，层层把控，多方防守，绝不给病毒可乘之机。
       3月15日，大庆市人民医院南北两院开放普通门诊39个、急诊科室9个、发热门诊2个，门诊量2300余人，住院患者接近700人，叠加陪护人员及医务人员，仍是一个庞大的数字，医院再次强调针对“复诊复治”过程中，有可能发现新冠肺炎患者的潜在风险，制定相应的应急预案，确保紧急情况下应急处置妥当，严防“复诊复治”过程中发生院内交叉感染和输入性疫情。为确保疫情防控和“复诊复治”抓紧抓实抓出成效，人民医院对在疫情防控、“复诊复治”等重要工作落实过程中存在的不尽责、不担当、不落实以及形式主义官僚主义等突出问题，要进行严肃问责。
       一手抓疫情防控，一手抓复诊复治。全院干部职工在完成好“科学应对疫情防控这场应急专业考试”的同时，也要应对好“统筹疫情防控和有序复诊复治这场综合考试”。这对医院来说，都是一次医疗安全保障的压力测试，平衡疫情防控落实和复诊复治有序开展，需要全院一盘棋，需要各部门各司其职，高效配合，慎终如始，我们相信，在全院广大干部职工共同努力下，大家勠力同心，严防死守，共克时艰，在特殊时期特殊考验下，人民医院一定能交上一份让社会满意、患者放心的合格答卷。