有居民听说自己小区里有了新冠肺炎的确诊病例，或者单元楼里有了隔离的病例，因为不了解传染的风险就非常紧张、恐慌，甚至影响了正常生活，需要怎么做才能缓解负面情绪？
       对此，省疾病预防控制中心主任焦广宇介绍，对于新冠肺炎确诊病例及病例的密切接触者从国家层面、省级层面都有明确、完善的救治及管理流程。病例在确诊之后都会及时统一转运到定点医院接受隔离治疗，病例的密切接触者也会按照相关管理要求进行隔离医学观察。确诊病例的家庭以及所居住的小区的公共区域也都会有专业人员按照国家的特定场所消毒技术方案要求进行严格的清洁消毒。所以作为小区居民，无须过度恐慌，只要按照要求做好相应的个人防护措施就能确保一定程度的安全性。
       焦广宇说，新冠肺炎作为一种新发的传染病，人群普遍易感，所以无论居住的小区是否有病例，如果不注意个人防护及环境卫生，都存在感染的风险。所以还是提醒大家尽量减少到人群密集、通风不良的场所，如必须前往，一定注意加强个人防护。居家房间也要经常开窗通风，确保能够让空气充分交换。保持环境卫生清洁，必要的时候进行预防性消毒。