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公安部门详解有关没智能手机、强行通过等特殊情况处理办法

时间：2020-03-08 14:45:06 来源：大庆广播电视台融媒体中心

自从新冠肺炎疫情开始以来，我市采取积极举措防止疫情蔓延，从开始的社区发放通行证，到目前使用电子通行证，以及我们黑龙江省推出的“龙江健康码”这些方式都是为了控制疫情的传播和蔓延，其形成的大数据为我市防疫指挥部科学决策提供了重要的支撑，为了更好的防控疫情，我市将推出大庆“智慧市民通”在全市进行推广应用，手机不是智能机怎么办？市民不理解不支持怎么办？
大庆市公安局科信办主任严发全做了回答

Q:当一些新鲜事物出现的时候，有些人可能会产生抗拒或者不理解的的情绪，而面对这种情况，比如说有的市民说我手机丢了，我手机没有数据流量，或者我不是智能手机，面对这些情况怎么办呢？

A:采取综合措施，发挥多种手段的集成作用。一是要通过舆论积极引导群众正确认识“智慧市民通”这件事，从思想上认识到“智慧市民通”的重要作用。二是要发挥街道社区的作用，做好群众工作。三是要加强小区出入口的保安人员的工作力度，通过代为注册、代为申请等方式予以解决。

Q:如果通过我们的耐心讲解和沟通，各别市民还是不理解不支持，就是要强行通过怎么办呢？各社区门岗与职能部门是否有联动呢？以便及时处置突发情况？

A:我们通过组建工作微信群工作联络、线上视频培训的方式，对“智慧市民通”进行实际操作培训。对于市民不听劝告强行通过的，我觉得应该依法对其进行处置。小区门岗可以通过电话、微信等方式于所在社区、街道取得联系，对于触犯法律的，可以依法依规处理。