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直击 | 手机快充“不在状态”?
时间:2023-04-12 12:50:53 来源:绝对现场 编辑:
如今,智能手机普及,手机的功能越来越强大,对于电池的消耗也越来越快,大家对快充的需求也与日俱增。现在很多手机品牌都具备快充的功能。但是市民于女士却说,她的手机快不起来,用了没几天出现了充电慢的情况。
据于女士介绍说,3月2日她在华为授权客户服务中心(大庆会战大街店)购买了华为P50 Pro手机,回到家发现30分钟充电不到10%,第二天回去更换了新机。用了一段时间后依然感觉存在同样的问题,5分钟仅充电1%。
3月31日售后对硬件进行了检测,机器也重做了系统,但问题没有解决。售后工作人员通过系统抓取手机的数据上传给研发部,但是由于于女士购机时间超过了15天,商家只能给维修,于女士表示无法接受。
4月10日下午《绝对现场》直播关注了此事,并跟随于女士来到华为授权客户服务中心(大庆会战大街店)了解情况,但是工作人员表示不接受采访,并且拒绝记者拍摄。无奈之下《绝对现场》记者三次跟随于女士进入店内进行沟通,希望能够现场测试,共同查找原因,将此事推进。
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