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直击 | 网约车账号想撤销 怎奈“钱包”被冻结?
时间:2023-09-14 09:05:16 来源:绝对现场 编辑:
市民张先生注册了一个添猫网约车平台账号,因为平台派单和返佣金活动的差异性等原因张先生不想继续在平台上接单,但是,他的账号和平台上的“钱包”被冻结,无法提现。
张先生说,平台以未上传商业保险保单为由,冻结了自己的账号,昨天上午,自己也在平台上也上传了保单,但目前属于待审核状态,自己只想拿回属于自己账号里的佣金,之前提现过一次,这次到了提现日期却因冻结的原因不能提现。今天下午记者陪同张先生来到了添猫科技有限公司大庆分公司。
公司业务人员表示:因为张先生未上传保单,所以公司按照正规程序,冻结了张先生的账号,即使解冻也需要3-5个工作日,对此事张先生提出异议,同样和张先生一起在平台上服务的网约车司机,也未上传保单,但没有说要退出平台,账号就未被冻结。对此,工作人员表示,还没审核到,审核到也会冻结。
协商中,添猫科技有限公司大庆分公司负责人来到现场,负责人表示,平台有平台的规矩,他质疑张先生在群内说不干了这件事给平台带来声誉影响。但会积极处理张先生的问题,该张先生得到的佣金一分也不会少。
记者甜妹现场帮办,添猫科技有限公司大庆分公司工作人员也对张先生提交的保单进行在线审核,目前张先生的账号也属于解冻状态,佣金在下一个提现日也可以提现了,此事结果张先生表示满意。
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