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中国广电大庆公司的这些问题已解决!

时间:2024-01-16 09:31:48  来源:绝对现场  编辑:

  1月5日

  《党风政风行风热线》

  中国广电大庆公司

  上线受理群众反映问题

  节目之后

  我们将问题转给了

  中国广电大庆公司

  截止到目前

  听众反映的问题是否得到了处理?

  今天,

  《党风政风行风热线》回音壁环节

  对部分问题进行回访
 

  一 潘先生反映:自己家住龙凤区华溪龙城小区,从去年11月份开始,中国广电机顶盒经常串台,画面不清晰、抖动,声音变小。

  针对潘先生反映的问题,中国广电龙凤区分公司副总经理李洪刚答复:

  节目后,我公司安排了网格经理上门服务,为潘先生家电视机顶盒重新搜索了节目,解决了部分节目排序乱、串台等问题。

  对于画面不清晰的问题,工作人员也做了相应的调整,重新对电视机的功能进行了设置,目前显示的画面稳定,音量适中,潘先生对处理结果表示满意。

 

  孙女士反映:家里的电视机顶盒打开就是广告画面,不能跳过,十分影响收看感受。

  针对孙女士反映的问题,中国广电大庆公司公众业务部主任鹿雪娇答复:

  之前确实存在机顶盒开机有广告的问题,但今年一月份以后,中国广电已按广电总局要求,全面取消了有线电视和IPTV开机广告。但由于机顶盒硬件设备需要启动时间,开机时会显示公益广告或者开机画面,不是商业广告,属于开机时的系统设置。关于此项要求,我公司已向孙女士解释清楚。

  同时孙女士反映的节目串台、遥控器不好用等问题,节目之后,网格经理对其进行了节目更新和更换硬件设备,目前孙女士家的问题已得到解决。
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