随着我省疫情防控态势不断向好，对于推进全面恢复医疗服务有何安排？各级医疗机构如何做好院内感染防控？患者在就诊过程中需要注意哪些事项？22日，在我省新冠肺炎疫情防控工作第三十六场新闻发布会上，省卫生健康委医政医管处二级调研员赵昱辉向大家作了解答。

       赵昱辉介绍，目前我省绝大多数地区均是低风险地区，3月19日，省卫健委出台了《关于全面恢复医疗服务的通知》，20日召开了全省动员部署会议，要求全省医疗机构在保证医疗安全前提下，全面提供正常医疗服务，实现应收尽收，应治尽治。为保障尽快全面恢复医疗服务，省卫健委向哈医大附属一、二、三、四院，中医药大学附属一、二、三院以及省医院、省中医院、农垦总院、森工总院等11所省管医院各派驻了2名监管员，各市地也分别向辖区医院派驻监管员，督促医院全面提供医疗服务。

       赵昱辉介绍，全面提供医疗服务包含两方面内容：一方面是各科室均开诊并收治患者，包括前期停诊、面对面传播风险较高的口腔、眼科、耳鼻喉等科室；另一方面是收治能力不断提升，门诊和病房能够接诊更多患者，直至逐步达到和往年同期相当或接近的收治能力。各大医院将加快动作，持续增加门诊号源，持续增加开放床位，加快手术排期，满足群众就医需求。同时各大医院也要充分发挥好医联体作用，多向医联体基层单位派出专家出诊，引导群众首先在医联体基层医疗机构就诊，减少患者直接到大医院聚集，对医联体转诊患者优先接收。

       对于做好院内感染防控，赵昱辉表示，医院在开展诊疗过程中，一是要继续按照各项防控工作要求，加强预检分诊，查验龙江健康码，监测体温。二是要加强医院感染管理，做到诊疗全流程、院内各部门各环节全链条管理，避免发生院内感染。三是要做好人员防护，坚持实施标准防护，消除麻痹大意。

       对于患者来说，赵昱辉希望大家做好以下几点：一是继续配合好分级诊疗工作，不要一恢复医疗就全部涌入大医院，人为增加被感染风险。恢复诊疗是全方位的，包括各级各类医疗机构，常见病还是首选就近的基层医疗机构，基层医疗机构和大医院都有对口帮扶合作关系，确实需要在大医院救治的患者通过基层医疗机构转诊会更快捷。二是做好预约挂号。我省目前各大医院都实行了全预约诊疗，为了避免人员聚集，原则上不接受现场挂号，有就诊需求时一定提前通过健康龙江平台或各医院公众号等渠道预约挂号，不会使用智能手机的老人和未成年人希望家属能够帮助做好预约,同时务必按预约时间就诊，稍微提前一点即可，不要太早到达医院形成聚集，而且现在气温乍暖还寒，在医院外等待时间过长反倒容易诱发感冒发热等症状导致无法顺利就医。三是利用好龙江健康码。龙江健康码已经成为全省的通行证，提前注册好龙江健康码到医疗机构也可以实现扫码通行，绿码经过体温检测合格后可以快速进入各诊室就医，省去了人工登记信息的时间，可以大大提高就医效率。四是就诊患者尽量减少陪护和探视，遵守医院陪护探视制度。医院对每位陪护和探视人员都要进行同样的预检，陪护探视人员越多，占用医院时间越多，越影响医院工作效率，也影响真正有需求的患者就诊。