助力复工复产，我市多个部门都在行动。近日，市住房公积金管理中心为助力复产复工放贷1000余万元，并且我们了解到市住房公积金中心位于五区四县的11个服务网点已全部对外开放，可以正常受理住房公积金业务。

       今天快嘴就带领大家来到位于高新开发区的东城业务部中心服务大厅，现场体验一下业务办理流程，以及复产复工的相关问题。

 

       快嘴：首先我们要全程佩戴口罩，在入口处主动出示“龙江健康码”，工作人员会为大家进行测温。通过和工作人员交流，我们得知为保障群众生命安全和身体健康，中心每天对业务大厅公共场所和相关设施设备都会进行清洗和消毒,分别在上午和下午各进行一次集中消毒；业务办理则采取“一客一消毒”，通过工作人员现场引导，保证大家与他人保持1米以上安全距离。可以说，防疫措施上已经非常完善了，大家来办业务的时候可以放心办理。除了到现场办理，大部分业务也可以选择在家里网上办业务，不见面更安全。

问题1：据了解，自2月3日起，中心就倡导大家业务网上办理，截至目前网办业务量6000余笔，请公积金管理科王迅野为我们介绍一下网办业务的服务渠道和业务种类？

 

回答：网办业务种类及服务渠道有：

1.单位归集缴存业务可在单位版网厅全程网办；

2.缴存人可通过人刷脸登录、支付宝授权的方式登录手机APP

查询个人信息，修改联系方式。

3．缴存人可在手机APP办理的提取业务项目有：退休提取、购买新房提取、购买二手房提取、终止劳动关系提取等。

4、 缴存人可在手机APP上办理的贷款业务项目有：提前还本、提前结清、签约对冲还贷、缩短贷款期限、还款方式变更、扣款卡号变更等；

另外，缴存人查询账户信息也可通过国家政务服务平台微信小程序、大庆住房公积金微信公众号、支付宝中的城市服务、12329自助查询，中心网站个人版等渠道都可以查询。

 

问题2：因受疫情影响，很多企业都遇到了经营困难，我们住房公积金中心采取了哪些措施帮助企业复工复产呢？

 

回答：中心全面贯彻落实国家相关政策，加大支持企业政策优惠力度，帮助企业复产复工，维护缴存单位和职工权益，支持企业和职工应对疫情，主要采取以下措施：受疫情影响的企业与职工充分协商后，可在2020年6月30日前申请住房公积金缓缴或降低缴存比例。缓缴的单位要明确缓缴和补缴的方案，缓缴期满后，6个月内完成补缴。降低缴存比例的单位，比例区间在5%-12%之间自主确定。另外，针对灵活就业人员在2020年6月30日前可缓缴，缓缴期满后，6个月内完成补缴。补缴完成后视同连续缴存。

 

这里需要注意的是：

1、措施中针对的“单位”，指的是向中心提出缓缴的单位。

2、缓缴时间段是2020年2月至2020年6月。

也就是说，在这段时间内的，未向中心提出缓缴申请的欠缴单位，单位职工在申请贷款之前要提醒单位向中心提出缓缴申请。

3、灵活就业人员缓缴的，补缴完成后视同连续缴存，不算断缴，可申请住房公积金贷款。

 

截至目前，中心已为15家受疫情影响导致生产经营困难的缴存企业办理缓缴，缓缴金额350多万元，缓缴职工人数1300多人。

 

在全社会的共同努力下，疫情形势开始不断向好发展，生产生活秩序加快恢复，连日来我市各部门出台了一系列的措施，助返岗，减负担，多方面帮助企业复产复工。在此关键时期，大家一定要做好防疫工作，避免疫情反复！