李世峰：企业和群众说好，营商环境才是真的好

　　4月10日，市委书记李世峰到12345政务服务便民热线、城市运营指挥中心、市政务服务中心、市营商局调研优化营商环境建设工作。他强调，营商环境好不好，企业和群众最有发言权。要深入贯彻习近平总书记视察龙江期间重要讲话重要指示精神，认真落实全省优化营商环境大会部署要求，对标先进、晋位争先，打造一流营商环境，涵养投资兴业沃土，为大庆建设“三个城市”、推动高质量发展可持续振兴提供有力支撑。

　　12345政务服务便民热线，一头连着民生诉求、一头连着职能部门。李世峰现场查看了解诉求热点、办理流程、工作实效等，他指出，12345热线是政府密切联系群众的桥梁纽带，也是职能部门履职的“晴雨表”，要推动线上与线下深度配合、热线电话与职能部门紧密协作，努力实现“即接即办、即诉即办”，着力提高办结率、降低重诉率。

　　作为智慧城市的“大脑”和指挥中枢，城市运营指挥中心“一屏”监测呈现城市运行。李世峰认真听取相关情况介绍，现场观看数据分析演示，强调要强化顶层设计、注重拓展应用，推动业务协同、数据协同，提高社会治理和城市管理各类风险隐患的分析预警、快速响应、综合处置能力，持续提升城市治理数字化智慧化水平。
 

　　政务服务越智慧，群众办事越便利。在市政务服务中心，李世峰来到税务登记服务窗口，“沉浸式”感受流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，强调要坚持把群众满意做为最高标准，进一步提服务、优环境，以优质高效服务不断提高企业和群众获得感、幸福感、安全感。
 

　　调研中，李世峰认真听取了市营商局工作汇报。他强调，营商环境“始于企业群众需求，终于企业群众满意”，企业和群众说好，营商环境才是真的好。要讲政治讲大局，深刻学习领悟习近平总书记对东北地区和我省历次重要讲话重要指示精神，准确把握优化营商环境的现实意义、方法路径和重要举措，突破“一时一域”、瞄准“顶尖水平”，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。要善履职扛责任，立足为群众服务、为市场主体服务、为高质量发展服务，对标全国找差距、一条一条抓提升，进一步把痛点、难点、堵点转变为营商环境建设的突破点、创新点、闪光点，转化为推动高质量发展的支撑点。要勇创新重实践，围绕全省 274 项工作任务和全国 13 项“一件事”事项，有针对性地制定攻坚创新方案，自我加压、跳起摸高，努力打造一批首创做法和标杆经验，以一流营商环境厚植经济发展沃土。

　　何英明、于雷参加。

　　记者：李德成 谢鹏 王议文 王野;