李世峰到市信访局接待来访群众

　　11月29日，市委书记李世峰到市信访局接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党的二十届三中全会“推进信访工作法治化”部署要求，站稳人民立场、树牢法治思维，坚持把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益、社会和谐稳定。

　　接访中，李世峰认真倾听来访群众代表诉求，详细询问了解有关情况，要求“属地”县区和“属事”部门既要依法解决群众合理合法诉求，更要突出问题导向、注重举一反三，进一步畅通群众诉求反映渠道，及时回应群众关切，真正从“解决一件事”向“解决一类事”转变，不断提升群众的获得感幸福感安全感。

　　李世峰强调，信访工作事关大局稳定，事关改革发展，事关群众根本利益。全市各级党委政府要站在拥护“两个确立”、做到“两个维护”的高度，牢固树立抓信访就是抓稳定、抓发展、抓民心的理念，不断增强做好信访工作的责任感使命感紧迫感。要深入践行以人民为中心的发展思想，充分发挥信访工作密切联系群众的桥梁纽带作用，厚植爱民之心、提升为民之情，站在群众的立场想问题、办事情，真诚倾听群众呼声，真情解决群众诉求，热心接待每一批来访，耐心倾听每一次来电，把“送上门的群众工作”做实做好。要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，充分发挥法治的规范、引领和保障作用，全面推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，依法解决群众合理合法诉求。

　　李世峰强调，信访工作的核心是化解矛盾、解决问题。要深入贯彻落实中央和省委关于做好当前社会安全稳定工作的部署要求，全面排查矛盾风险，做好源头预防和有效化解，加强社会治安整体防控。各级领导干部要严格落实下访接访制度，发扬“四下基层”优良作风，与群众零距离接触，面对面沟通交流，不断提高信访事项办理质量和“一次性化解率”。要结合深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动，提升业务能力、提振精神状态，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，全力推动信访工作高质量发展。

　　何英明、宋鸿源参加。

　　记者：李德成