办事不求人！市公安局出台网办18条便民服务措施

4、通过全方位宣传，提高群众网办意识及互联网平台使用率

（一）通过做客交通台、电视台，电话连线等方式，深入解读群众如何使用交管“12123”平台办理业务、如何进行驾驶人面签，对用户权限、注册方式、适用范围、可办理业务类型等进行全面细致答疑；

（二）制作交管“12123”平台操作使用知识宣传展架，摆放在各交管服务大厅，广为宣传、告知；

（三）录制交管“12123”平台操作知识短视频，在企业、商场等地通过电子显示屏幕滚动播出。

5、 采取现场指导、电话引导、媒体倡导等办法，推进交管业务网办率

（一）把面签设为医院体检、驾校注册必采项目，发动分所、县所、大队、事故窗口、违处窗口、审验窗口、流动车、服务网点等多渠道，加大互联网面签力度，扩大面签用户数量；

（二）在交管业务大厅互联网专区，增设互联网业务导办员，帮助群众互联网选号，提高网上办牌、办证比例；

（三）通过宣传引导群众拨打96122、互联网交通安全综合服务管理中心电话，让群众在网上平台办理车驾管业务；

（四）通过交警支队公众号，对已注册网办用户定期发布驾驶证期满换证、周期审验和机动车临近检验期等告知提醒服务。

6、 强化互联网交通安全综合服务管理中心建设，提升网办服务质量。落实互联网交通安全综合服务管理中心场所、设备、人员保障，开展互联网业务及网办投诉受理、业务监督、预警分析、督导检查、问题通报等工作，提升网上业务办理比例，提高网上服务和业务办理质量。

7、 进一步推动网办服务延伸、资源整合、服务前移，扩大服务覆盖面。进一步加强与“警邮”“警保”“警银”、4S店机动车登记服务站、机动车安检机构合作，合理密布社会化服务网点，在办理现有业务基础上，进一步拓展业务服务种类，扩大互联网服务覆盖面。

8、 推进信息资源共享，让群众“少跑路”。推进互联网交通安全综合服务管理平台与医疗机构平台信息互通、数据共享，实现医院体检证明网上核查，真正实现“免提交”。

9、 对各办事大厅、社会化服务网点办理互联网业务建立检查、通报机制。充分运用“执法监督大数据平台”，通过每日上报业务量、查看监控录像等方式，对各交管业务办事大厅、社会化服务网点实时进行全过程监管，及时发现、整改窗口服务突出问题。

户籍业务
10、 广泛发动宣传，引导群众网上办理户籍业务。各分县局服务大厅（所）采取线上线下多种方式，宣传“互联网+公安政务服务”平台、大庆政务服务网等网办渠道，强化群众网办意识。